Fragen und Antworten

Der Umfang Ihres Dokuments wird in Seiten und Blättern angegeben. Im Portal unter „Briefe versenden“ oder „Serienbrief versenden“ sehen Sie alle gespeicherten Briefe aufgelistet. In der vierten Spalte steht die Seitenanzahl.

Ja, mit dem Drucker D360-Printer. Im Standard wird als Auftragsname der Name Ihres Dokuments verwendet. Sie können den Auftragsnamen anpassen bevor Sie das Dokument in das Portal senden

Ja. Sie können die einzelnen Empfänger im Serienbrief trennen. Hierfür stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung.

1. Fixe Länge: Das Dokument ist ein Serienbrief und alle darin enthaltenen Briefe haben die gleiche Seitenanzahl. Sie können den Serienbrief über das Portal einrichten und bestimmen, ab welcher Seite und dass fortlaufend der Serienbrief getrennt werden soll.
2. Variable Länge: Sie liefern eine sog. Spool-Datei ein. Dafür ist eine besondere Spezifikation nötig. Bitte kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin.

Ja. Die Farbauswahl gilt für den gesamten Auftrag (auch für den Anhang). 

Ja. Dank Duplextechnologie können Vorder- und Rückseite bedruckt werden. Die Auswahl einseitig oder beidseitig wirkt sich auf den gesamten Auftrag aus. 

Das ist möglich. Wählen Sie in den Versandeinstellungen bei Kuvertgrösse „DIN C4 (229mm x 324mm)“. Es fällt der Versandpreis für einen Großbrief an.

Nein. Aktuell kann nur Tagespost über den PostModern Hybridbrief versendet werden.

Nein. Aktuell können keine Einschreiben digital erstellt und versendet werden. Kontaktieren Sie uns gern für eine volldigitale, verschlüsselte Übermittlung von wichtigen Dokumenten.

Nein. Die Farbauswahl gilt für den gesamten Druckauftrag. Laden Sie einen neuen Brief hoch, um eine andere Farbigkeit zu wählen.

Ja, es ist möglich verschiedene Kostenstellen mit dementsprechendem Portalzugang und Druckertreiber zu hinterlegen. Kontaktieren Sie gern Ihre Ansprechpartnerin dafür.

Ein kundenspezifisches Briefpapier kann nicht ohne Unterbrechung der vollautomatisierten Druckstraße eingelegt werden und ist daher nicht vorgesehen.

Das Briefdesign kann im Druckertreiber D360-Printer hinterlegt werden unter „Zusammenführen“ und ist bei „Hintergrund-PDF“ rechts über die drei Punkte auszuwählen. Bei „Layer“ sollte „Wasserzeichen (Hintergrund)“ ausgewählt sein. Nutzen Sie dafür auch die Optionssätze und definieren Sie diese bereits mit Ihrem Briefdesign. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf.

Sie können Ihre AGB als PDF im Anhang hochladen und so dem Brief beifügen. Oder Sie laden den gesamten Briefinhalt mit AGB’s bereits in einem Dokument hoch.

Sie können festlegen, ob ein Benutzer die Sendungen der anderen Nutzer innerhalb einer Gruppe bzw. Kostenstelle freigeben muss, bevor diese übermittelt werden. Es kann z. B. Mitarbeiter geben, die die Briefe im Portal speichern, aber nur eine Person den Portalzugang hat und die Sendungen prüfen und freigeben kann oder löschen.